Groupes de discussion pour se mettre au diapason

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En collaboration avec une agence de communication, Stratégide a réalisé des Focus groups pour le compte d'une entreprise nationale de la distribution automatique et de la restauration d'appoint.


Des Groupes de discussion pour se mettre au diapason

En collaboration avec une agence de communication, Stratégide a réalisé des Focus groups pour le compte d'une entreprise nationale de la distribution automatique et de la restauration d'appoint. Notre agence intervient ainsi en amont de la campagne de communication, afin de définir et déceler le message le plus approprié. Présente dans différentes régions françaises, cette entreprise est aujourd'hui confronter à un réel problème de perception de la part de ses clients et de ses différents collaborateurs. 

Evaluer les ressources et compétences distinctives des entreprises, recenser leurs points forts et leurs points de vigilance, sont les actions à mener afin d'être en phase avec les exigences des clients actuels et futurs.

 
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Notre expertise en psychologie nous permet d'administrer ces groupes de travail, de définir les axes d'amélioration, et ainsi obtenir un développement optimal de l'entreprise.

Au total, 12 tables rondes ont été réalisées aux quatre coins de l'hexagone : 6 avec les managers et 6 avec les collaborateurs. Plus de 500 enquêtes de satisfaction ont été menées auprès des différentes entreprises clientes.

 

Recueillir la perception qu'ont les clients et les collaborateurs de l'entreprise.